某市市中心的双子大厦，有着姣好面容却冷漠刻薄的房地产销售主管应佳（刘青 饰）边打电话便走进电梯。这时一通电话打了进来，刚刚还是甜美笑容的她在得知对方身份后马上变了一副嘴脸，冷冰冰地回绝了对方。就在此时，电梯突然剧烈颤抖，操作电路板上的数字陷入混乱状态。随着巨大的轰鸣，应佳的电梯直直坠落了下去。原来双子大厦不知因为何故倒塌，一切陷入混乱。当应佳醒来时，发现自己被困在变形的电梯间内，她好不容易找到受损...

一阵急促的手机铃声吵醒了报社实习记者应佳，电话是应佳的采访对象、十六岁的女中学生李小小打来的，她惊恐地告诉应佳她被人绑架了，而前一天晚上，离家出走，整天泡在网吧里的李小小和同伴圆圆刚刚假装被网吧老板打伤无钱治疗骗走了应佳四百多块钱。应佳以为这又是恶作剧，但听到电话里李小小恐慌的哭诉，动了恻隐之心，她抱着将信将疑的态度，根据李小小提供的线索，来到圆圆家察看，果然发现圆圆被几个小伙子从车上推下来，摔得...